文章创作时间:2024-04-28 20:21:26 创作者:智远国际
品牌文化的描述可能不够准确,通常指的是企业文化,而企业文化则涉及内部管理行为,通常是企业所提出的愿景、目标、规范等,即我们通常所说的愿景、使命、价值观。企业希望能以一种精神信仰来规范或者汇聚志同道合的人一起努力奋斗,这是由企业管理层所牵头的。
谈及品牌文化时,通常指的是品牌故事,而品牌故事可分为三类:
第一点是品类故事,即该类别的发展历史,比如肉夹馍的由来等等。
第二点是关于创业者的创业经历,描述了他们是如何艰难创业的等等,讲述的是个人的成长故事。
企业的发展史就是企业所取得的重要成就和历程的记录。
我们应该清楚,企业是内部管理活动,而品牌则是在顾客心中的外部形象。品牌的目的是为了影响更多的顾客,使他们将该品牌视为首选。因此,在讨论品牌文化时,必须注意并非所有品牌都适合展示。只有在某一品类领导者能够讲述品类故事,才具有可信度,其他人的陈述意义不大。创始人的创业故事,只有在创始人具备个人光环的情况下才能讲述,普通人的讲述意义不大。企业的发展历史也仅有经历时间长久的情况下才值得介绍,比如同仁堂这样拥有上百年历史的企业,才具有意义。